Política de Cookies

Esta Política de Cookies explica o que são cookies, quais utilizamos no website da zermilo.eu·plus, para que finalidade e como pode gerir as suas preferências. Ao continuar a navegar no nosso website sem alterar as definições do seu browser, ou ao clicar em "Aceitar" no nosso aviso de cookies, está a consentir na utilização de cookies conforme descrito neste documento.

1. O que São Cookies?

Cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo (computador, tablet ou telemóvel) quando visita um website. Funcionam como uma memória temporária que permite ao website reconhecê-lo, lembrar as suas preferências e melhorar a sua experiência de navegação. Os cookies não contêm informações que o identifiquem diretamente enquanto pessoa — contêm sobretudo um identificador único associado ao seu browser. Além de cookies, podemos utilizar tecnologias semelhantes como web beacons, pixels de rastreio, armazenamento local (localStorage) e sessão, que funcionam de forma análoga e estão sujeitos às mesmas regras descritas nesta política.

2. Como e Porquê Utilizamos Cookies

Utilizamos cookies por diversas razões funcionais e analíticas. A nossa política é ser o mais transparente possível sobre quais cookies estão ativos e para que servem. Em termos gerais, os cookies no nosso website servem para:

• Garantir o funcionamento técnico correto do website e dos formulários de encomenda.
• Recordar as suas preferências de idioma e de consentimento de cookies.
• Analisar o comportamento de navegação de forma agregada e anonimizada para melhorar o website.
• Medir a eficácia das nossas campanhas de marketing quando o utilizador tiver dado o seu consentimento para tal.
• Personalizar conteúdos e ofertas com base nos produtos visualizados, apenas com consentimento expresso.

3. Tipos de Cookies que Utilizamos

Classificamos os nossos cookies em quatro categorias principais, de acordo com a sua função e com a base legal para o seu uso:

Os cookies estritamente necessários não requerem consentimento prévio pois são indispensáveis ao funcionamento básico do website. Todos os outros tipos de cookies só são ativados após o utilizador dar o seu consentimento explícito através do nosso painel de preferências.

4. Cookies de Terceiros

Além dos nossos próprios cookies (first-party), o nosso website pode incluir cookies de terceiros (third-party) — isto é, colocados por serviços externos que integramos no nosso website. Cada um destes fornecedores opera sob a sua própria política de privacidade e cookies, pela qual a zermilo.eu·plus não é responsável. Os principais terceiros cujos cookies podem estar presentes incluem:

• Google Analytics — análise de tráfego e comportamento de navegação. Política: policies.google.com/privacy
• Meta (Facebook) Pixel — medição de conversões e remarketing nas redes sociais. Política: facebook.com/privacy/policy
• Google Ads — rastreio de conversões de campanhas pagas. Política: policies.google.com/technologies/ads

Estes cookies de terceiros só são ativados se o utilizador consentir nas categorias "Analíticos" e/ou "Marketing" no nosso painel de preferências abaixo.

5. Duração dos Cookies

Quanto à duração, os cookies podem ser classificados em dois tipos fundamentais:

• Cookies de sessão: são temporários e eliminados automaticamente quando fecha o browser. Não ficam armazenados de forma permanente no seu dispositivo e são usados apenas para manter a coerência da sua visita.
• Cookies persistentes: permanecem armazenados no seu dispositivo até atingirem a data de expiração definida ou até serem apagados manualmente pelo utilizador. São usados para recordar preferências entre visitas distintas.

A duração exata de cada cookie está indicada na tabela da secção 3. Os cookies com período de validade superior a 24 meses não são utilizados sem consentimento explícito.

6. As Suas Preferências de Cookies

Pode gerir as suas preferências de cookies a qualquer momento através do painel abaixo. As alterações são aplicadas imediatamente. Note que desativar determinadas categorias pode afetar a funcionalidade do website:

7. Como Gerir Cookies no Browser

Independentemente do nosso painel de preferências, pode também gerir, bloquear ou eliminar cookies diretamente nas definições do seu browser. Tenha em atenção que bloquear todos os cookies pode impedir o funcionamento correto de partes do website. Aqui estão os links para as instruções dos principais browsers:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Microsoft Edge
• Apple Safari
• Para dispositivos móveis iOS e Android, consulte as definições de privacidade do browser instalado.

8. Sinais "Não Rastrear" (Do Not Track)

Alguns browsers permitem ativar um sinal "Do Not Track" (DNT) que comunica aos websites que não deseja ser rastreado. Atualmente, não existe um padrão técnico universal para a interpretação deste sinal. O nosso website não responde automaticamente a sinais DNT, pelo que recomendamos a utilização do nosso painel de preferências (secção 6) para controlar de forma mais precisa quais cookies estão ativos durante a sua visita.

9. Atualizações a esta Política

Esta Política de Cookies pode ser revista periodicamente em resposta a alterações tecnológicas, mudanças nos serviços de terceiros que utilizamos, ou alterações regulamentares. Sempre que realizarmos alterações substanciais que afetem os direitos dos utilizadores, publicaremos um aviso visível no website. Recomendamos que consulte esta página regularmente. A data de "última atualização" no topo do documento indica sempre a versão em vigor.

10. Contacto

Se tiver dúvidas sobre a nossa utilização de cookies ou sobre a forma como tratamos os seus dados, pode contactar-nos por:

• E-mail: [email protected]
• Telefone: +351 928 473 061
• Morada: Rua das Flores 47, 1200-193 Lisboa, Portugal